• Ingen produkter i kurven.
GO UP
Image Alt

Privat politik

Du ser denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger på https://thiswillbeu.com. Dette websted ejes og drives af U.Group ApS Ltd (ofte omtalt som U.). Hos U. er vi forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne fortrolighedspolitik gælder for dette vores websted og for enhver kommunikation, som du måtte have med vores U.Team via e-mail, Live Chat, sociale medier, personligt på telefonen, personligt i vores butikker og andre steder ).

Denne fortrolighedspolitik dikterer vores praksis for indsamling, behandling og brug af data. Den beskriver også dine valgmuligheder med hensyn til brug, adgang og rettelse af dine personlige oplysninger. Hvis du ikke er indforstået med den datapraksis, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, bør du ikke bruge nogen af vores websteder.

Vi opdaterer jævnligt denne fortrolighedspolitik. Vi vil offentliggøre eventuelle ændringer af fortrolighedspolitikken på denne side, og vi opfordrer dig til at gennemgå denne fortrolighedspolitik med jævne mellemrum. Vi vil også opbevare tidligere versioner af denne privatlivspolitik i et arkiv, så du kan gennemgå den på anmodning.
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af de oplysninger, du giver os, bedes du skrive til os via e-mail på [email protected] eller med post til U.Group Studiestraede 26, København, 4405 Danmark Attn: Privacy.

Hvis du er bosiddende i Den Europæiske Union (“EU”), Storbritannien, Lichtenstein, Norge, Island eller Schweiz, kan du have yderligere rettigheder med hensyn til dine personoplysninger, som beskrevet yderligere nedenfor. Disse rettigheder kan omfatte rettigheder i henhold til EU’s generelle databeskyttelsesforordning (“GDPR”), hvis du er bosiddende i EU, Det Forenede Kongerige, Lichtenstein, Norge eller Island.

Indsamling af dine personlige oplysninger

Dine personlige data indsamles på vores vegne af tredjepartssoftware og videregives direkte til os. Denne tredjepartssoftware er:

Partner Leverandører: U. Har en række partnerleverandører såsom Interim Travel, G Adventures, Real Adventure Group og Intro Travel for blot at nævne nogle få. Vores reservationskonsulenter får adgang til dine personoplysninger og videregiver disse til vores leverandørpartnere med henblik på at skabe dine rejseoplevelser. De Personoplysninger, der indsamles og opbevares, er:

  • Dit navn (fornavn og efternavn)
  • En e-mail-adresse til at kontakte dig
  • Dit bopælsland
  • Et kontakttelefonnummer til dig
  • Det rejseprodukt, du har bestilt eller forespørger om, herunder antallet af personer, du vil rejse med, i nogle tilfælde navnene på de andre personer, du vil rejse med, din fødselsdato eller alder, datoen for din rejse og prisen på rejseproduktet .
  • Eventuelle særlige rejsebehov, som du frivilligt kan oplyse, f.eks. kostbehov, fitnessniveau eller medicinske forhold.

Real Adventure Group Pty Ltd og Hero Ltd: Real Adventure Group er en rejsegrossist og forsyner U. med lokale produkter og Hero travel engine booking software, der indsamler dine personlige oplysninger, som udelukkende gemmes og bruges med det formål at administrere dine rejsebookinger. Vores reservationskonsulenter får adgang til dine personoplysninger via en grænseflade, der leveres af Hero. De Personoplysninger, der indsamles og opbevares, er:

  • Dit navn (fornavn og efternavn)
  • En kontakt-e-mailadresse til dig
  • Dit bopælsland
  • Et kontakttelefonnummer til dig
  • Det rejseprodukt, du har bestilt eller forespørger om, herunder antallet af personer, du rejser med, i nogle tilfælde navnene på de andre personer, du rejser med, din fødselsdato eller alder, datoen for din rejse og prisen for rejseproduktet .
  • Eventuelle særlige rejsebehov, som du frivilligt kan oplyse, f.eks. kostbehov, fitnessniveau eller medicinske forhold.

Hero-serverne og dine data behandles i Australien.

South Inc Ltd: South Inc forsynerU. med Chimbra CRM-softwaren, som vi bruger til at spore dine rejseforespørgsler og interaktioner med os via e-mail, telefon og forespørgsler på webstedet. Oplysninger, som du udfylder på vores websteder via formularer, gemmes i Chimbra med det formål at give dig en bedre service ved at kende dine rejsebehov og præferencer, når du giver dem til os, og for bedre at kunne styre vores forretning ved at vide, hvor mange kunder og forespørgsler vi har på et hvilket som helst tidspunkt. Vi vil bruge disse personoplysninger til at kontakte dig om dine rejsebehov på baggrund af de oplysninger, du giver os. De oplysninger, der indsamles af Chimbra, varierer fra formular til formular på vores websteder, men omfatter bl.a:

  • Dit fulde navn (fornavn og efternavn)
  • En kontakt-e-mailadresse til dig
  • Et kontakttelefonnummer til dig
  • Alle frivillige meddelelser, som du sender til os
  • Den webside (og det rejseprodukt, der vises på den pågældende webside på vores websteder), hvorfra formularen blev udfyldt
    At du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev
  • Noter, som vores konsulenter laver om deres interaktioner med dig

Chimbra-serverne og dine data behandles i New Zealand.

Tawk Live Chat: På vores websteder har vi en Tawk Live Chat-widget, som vil bede dig om dit navn og din e-mailadresse, når du kommunikerer med os. Disse personoplysninger er tilgængelige via Tawk web- og mobilapplikationer. Vi kan manuelt flytte disse Personoplysninger til vores CRM.

Meddelelse på Sociale Medier: Kommunikation er tilgængelig via medier som Facebook, Instagram og Tim Tok. Disse sociale mediekanaler indsamler din interaktion via cookies, unikke identifikatorer til reklame og brugsdata. Dine personlige privatlivsindstillinger inden for disse bestemmer, om nogen oplysninger er tilgængelige for os at se, men vi indsamler dog ingen data i denne henseende.

MailChimp: U. overfører manuelt dit navn og din e-mail-adresse til vores MailChimp-konto til udsendelse af nyhedsbreve i tilfælde af at du har tilmeldt dig og valgt vores nyhedsbrevstjeneste. Alle nyhedsbreve indeholder en afmeldingsfunktion.

o.

Vi viser indhold fra andre eksterne platforme på vores websted, som kan indsamle ikke-personlige identifikationsoplysninger om din brug, når du interagerer med vores websteder. Ikke-personlige identifikationsoplysninger kan omfatte, men er ikke begrænset til, browsernavn, operativsystem, IP-adresse, versioner, computertype og andre tekniske oplysninger om din enhed og software. Det anbefales, at du konsulterer disse tjenesters privatlivspolitikker uafhængigt af hinanden. Disse er:

Google og Facebook Analytics, Google Webmaster Tools, Google Fonts, Google Maps og You Tube Video Widget, Google Adwords, Facebook Advertising Platform, DoubleClick for Advertisers, Facebook Custom Audience, Google Tag Manager, Sitehost og CloudFlare.

Yderligere oplysninger om, hvordan disse data indsamles, findes i vores politik om cookies

Deling af dine personlige oplysninger

U. SHARES dine personlige oplysninger med vores lokale rejsepartnere, som gør vores rejseprodukter mulige. Personoplysningerne bruges med det formål at give dig din rejseplan og er det fulde omfang af de data, du giver os som beskrevet ovenfor.
U. deler ikke dine Personoplysninger ud over kravene til at levere U.’s tjenester til dig.

Vores brug af dine personlige oplysninger

Uden de ovennævnte foreskrevne personoplysninger ville vi ikke kunne levere de tjenester, du anmoder om, til dig. Ud over at foretage de nødvendige rejsereservationer på dine vegne bruger vi dine personoplysninger til at:’

  • Forbedre vores kundeservice til dig. De oplysninger, du giver os, hjælper os med at besvare dine kundeserviceforespørgsler og supportbehov mere effektivt;
  • Personliggøre det svar, som vores reservationsrådgivere giver dig. Dine oplysninger hjælper os med at sikre, at vi giver dig den bedst mulige rådgivning og information om rejser, der passer til dine behov;
  • Forbedre vores service. Vi kan bruge den feedback, du giver os, til at forbedre vores tjenester. Vi kan bruge samlede oplysninger til at forstå, hvordan vores kunder som gruppe bruger vores websted og alle kommunikationskanaler. Vi bruger dem til at diagnosticere og løse problemer, du måtte have, mens du bruger hjemmesiderne;
  • Behandle betalinger. Vi kan bruge de oplysninger, du giver os, når du foretager en reservation af en rejse, til at levere service i forbindelse med den pågældende ordre. Vi deler ikke disse oplysninger med eksterne parter, undtagen i det omfang det er nødvendigt for at levere den service, der er beskrevet ovenfor.
  • Overholde regnskabslovgivningen og den juridiske lovgivning. I nogle tilfælde bruger vi dine oplysninger til at fakturere dig, opbevare dig i vores regnskabssystem eller i de juridiske arkiver, som loven kræver.
  • Vi overholder vores kontraktlige forpligtelser over for dig: En stor del af vores behandling af personoplysninger sker for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig med hensyn til at levere vores tjenester.
    Informere dig om nye produkter, kampagner, rejsenyheder og -rådgivning, undersøgelser eller andre virksomhedsforbedringer eller uddannelsesaktiviteter. Vi sender dig oplysninger, som du har accepteret at modtage, om emner, som vi mener vil være af interesse for dig.
  • Send jævnligt e-mails. Vi kan bruge den e-mailadresse, du opgiver, til at sende dig oplysninger og opdateringer vedrørende rejsetjenester på vores websted. Din e-mailadresse vil også blive brugt til at besvare dine forespørgsler, spørgsmål, sende dig bekræftelser af rejsebookinger og/eller andre anmodninger. Vi kan bruge den e-mailadresse, du oplyser, til at sende dig e-mails, der kan indeholde virksomhedsnyheder, opdateringer, relaterede produkt- eller serviceoplysninger osv. Hvis du på et tidspunkt ønsker at afmelde dig fra at modtage fremtidige e-mails, indeholder vi detaljerede instruktioner til afmelding nederst i hver e-mail.
Hvordan beskytter vi dine personlige oplysninger?

Vi gør alt, hvad vi kan for at beskytte dine data. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, HTTPS/SSL, SSH og andre krypteringsprotokoller til dataadgang. Udveksling af følsomme og private data mellem vores websteder og eventuelle tredjepartsløsninger som beskrevet ovenfor sker for det meste over en HTTPS/SSL-sikret kommunikationskanal og er krypteret og beskyttet med digitale krypteringsnøgler. Vores servere er beskyttet af firewalls. Den betalingsbehandling, der leveres af Penso Pay som beskrevet ovenfor, er i overensstemmelse med PCI-sårbarhedsstandarderne for at skabe et så sikkert miljø som muligt for dig. Vi anvender passende databeskyttelses-, opbevarings- og behandlingspraksis og sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse af dine personlige data, eventuelle adgangskoder, transaktionsoplysninger, ethvert indhold og data, der er gemt på vores servere. Ingen sikkerheds- eller krypteringsmetode kan dog garanteres for at beskytte oplysninger mod hackere eller menneskelige fejl, så vores tjenester leveres på et “som de er” og “som de er tilgængelige” grundlag. Ikke desto mindre gør vi vores bedste for at sikre, at dine data er og forbliver 100 % fortrolige.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen og indsamlingen af dine personoplysninger og til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid, medmindre andet er fastsat i gældende lovgivning. Du skal forstå, at det kan bringe vores evne til at levere de ønskede rejsetjenester til dig i fare, hvis du fjerner dig selv fra vores databaser.

Du kan afmelde dig e-mails fra U. ved at bruge afmeldingslinket nederst i vores kommunikation eller ved at give os personlig besked via e-mail på [email protected]
Du kan til enhver tid anmode om eksport og levering til dig af de personoplysninger, som vi har om dig, og/eller om sletning af dine personoplysninger fra alle vores systemer. Af hensyn til din beskyttelse kan vi tage skridt til at verificere din identitet, før vi giver dig de ønskede oplysninger. Bemærk venligst, at der kan være elementer af dine personoplysninger, som vi skal opbevare i et vist tidsrum efter din anmodning om sletning på grundlag af regnskabs- og retslovgivning.

Naturligvis din accept af disse vilkår

Ved at foretage rejseforespørgsler og rejsereservationer på vores websted og på de andre kanaler såsom LiveChat, sociale medier, telefon, e-mail og personligt accepterer du denne politik. Hvis du ikke accepterer denne politik, skal du straks stoppe med at bruge vores tjenester og anmode om sletning af dine data. Din fortsatte brug af Tjenesten efter offentliggørelsen af ændringer af denne politik vil blive betragtet som din accept af disse ændringer.

Denne fortrolighedspolitik udgør en del af vores bredere vilkår for tjeneste. Både Servicevilkårene og Privatlivspolitikken gælder for din brug af vores tjenester.

    Hjælp mig med at rejse

    Er der et tidspunkt og en dag, hvor du helst vil blive ringet op?

    x