FAQs
Vi vet att du har många, många frågor. Vi älskar frågor!
Här är några av de frågor som vi ofta får, kanske hittar du svaret på din fråga.
Allmänna frågor
JA!
Många av våra resenärer reser på egen hand, vilket innebär att de åker på en gruppresa utan att känna någon. De väljer en gruppresa för att träffa andra likasinnade resenärer från hela världen. Vi välkomnar även grupper av vänner och par!
Majoriteten av våra resenärer är mellan 18 och 26 år gamla.
Du måste vara minst 18 år gammal för att resa med oss eftersom vi åker till platser där alkohol serveras. Du måste därför ha ett lagligt tillstånd för att få komma in på dessa platser.
Vi kommer aldrig att diskriminera någon på grund av ålder, och om du är äldre än 26 år och vill resa med oss är det inga problem – vi välkomnar alla.
Om en av våra egna resor inte är något för dig, kom ihåg att vi har gott om andra resor för olika åldrar hos våra samarbetspartners.
Alla!
Alla våra resor är internationella gruppresor, så du reser med andra från hela världen. Det är en central del av vår etik att du reser för att träffa nya människor, uppleva nya kulturer och få vänner för livet!
Du kan förvänta dig att träffa resenärer från Storbritannien, Irland, Skandinavien, Tyskland, Nederländerna, Italien, Frankrike, Australien, Nya Zeeland och USA.
Vi håller våra grupper små så att du har möjlighet att lära känna alla, samtidigt som vi ger dig de bästa möjligheterna till kulturell interaktion. Vi vill att du ska vara aktivt involverad i de samhällen du besöker och de människor du möter.
Gruppstorleken varierar beroende på vilken resa du är med på. Det finns minst 8 och högst 22 resenärer i en grupp.
Hur mycket du spenderar varierar från person till person.
Vi brukar budgetera 30 euro per dag för måltider och aktiviteter. Tänk på att vi står för en del av måltiderna på resan.
Aktiviteter kan vara en belastning på budgeten, och därför inkluderar vi mer än något annat företag på våra resor. Vi vill inte ha en situation där vissa resenärer har råd att göra något som andra inte har. Om det är möjligt att köpa extra aktiviteter erbjuder vi alltid gratis upplevelser som är lika bra.
Alla resor inkluderar boende, lokal transport och guidning. Vi strävar efter att inkludera alla de aktiviteter som nämns under fliken ”Inkluderat” under varje resa på hemsidan. Dessa kan dock ändras eller ställas in av lokala guider, på grund av väder, ändring av resplanen eller på grund av leverantörsbyten.
Nej, flygbiljetter ingår inte om inget annat anges. Vi inkluderar vanligtvis inrikesflyg om det ingår i resan.
Vi hjälper dig gärna att boka flyg för dig så att det passar dina resedatum. Observera att biljetterna måste bokas omedelbart efter att vi har skickat erbjudandet till dig. Flygpriserna kan ändras timme för timme, så du bör låsa fast priset så snart det erbjuds.
Vi skickar dig ett e-postmeddelande med dina flygbiljetter och uppgifter. Saker som specialmåltider eller önskemål om assistans ska göras direkt till flygbolaget – tyvärr tar de inte emot sådana instruktioner från oss.
Du är också välkommen att boka flygresor själv. Om du väljer att göra detta måste du komma senast kl. 12.00 den första dagen av din resa.
Du kan boka ditt flyg så snart vi har bekräftat din resa och datum. Vi rekommenderar att du bokar flyg 4-6 månader i förväg för att få de bästa alternativen. Priset på flygbiljetter återspeglar den tidpunkt du väljer att boka. Ju närmare resedatumet du befinner dig, desto dyrare brukar det vara. Om du är osäker på ditt avresedatum kan du alltid betala lite extra för dina flygbiljetter för att möjliggöra flexibla datumändringar.
Före resan
Vi rekommenderar alla att resa med en ryggsäck. Vi använder kollektivtrafiken så mycket som möjligt för att ta oss runt, och du kommer ofta att stöta på ojämna vägar eller kullerstenar, vilket kan göra det svårt att dra en resväska. På vissa av de hostels du kommer att bo på finns det ingen hiss, och en ryggsäck är ofta lättare att bära uppför trapporna.
I allmänhet är en ryggsäck mycket lättare att bära och snabbare att ta sig fram med.
Vi rekommenderar att du använder en ryggsäck på 60-70 liter. Om du behöver köpa en ryggsäck kan vi rekommendera Naturkompagniet. De har ett bra urval och vi har ett rabattavtal med dem.
Vi rekommenderar att du bara packar för två veckor – även om du reser längre. Det går inte att få plats med flera månaders kläder i en ryggsäck. I stället kan du tvätta dina kläder under resan. När du har bokat din resa får du en packlista som är utformad för din resa.
Ett bra råd:
- Lämna dina vita kläder hemma – det är lättare att tvätta färgade kläder.
- Ta med dig kläder som du inte blir ledsen över att förlora.
- Många saker kan ofta köpas på resmålen (ibland till och med billigare än hemma), så spara utrymme.
- Tvätta dina kläder i duschen. Det här är ett av våra favorittrick – gå in i duschen med alla dina kläder på och medan du tar av dem, tvätta dem med tvål.
Ja, det kan du. Det är en bra idé att ta med sig en liten ryggsäck som du kan ha med dig ombord på flygplanet och på dagsturer för att ta med dig vatten, en tröja och andra småsaker.
- Adaptrar! Uttagen kan skilja sig mycket från dem vi är vana vid, så det är alltid en bra idé att ta med sig en adapter eller multiadapter på resan.
- Powerbank! Det är alltid en bra idé att ta med sig en powerbank för när du är på dagsutflykter eller långt från ett eluttag. Kom ihåg att power banks måste transporteras som handbagage.
- En vattenflaska! Din guide kommer att ge dig råd om dricksvattnet på din destination. Men för att spara på plast uppmanar vi dig att ta med dig en vattenflaska som du kan använda när det är möjligt.
JA!!!!
Många länder släpper inte in dig om du inte har en reseförsäkring. Dessutom kräver vi att du har en reseförsäkring för att kunna resa med oss. Om du inte har någon reseförsäkring kan du hitta mer information om den reseförsäkring vi kan erbjuda dig här.
Vi rekommenderar att du frågar din läkare vad de rekommenderar.
När du bokar din resa får du en faktura på en deposition som du måste betala för att säkra din plats på resan. Depositionen är 20 % av det totala beloppet och inkluderar klimatkompensation och reseförsäkring (om du har valt genom oss).
Om du köper avbeställningsförsäkring och flygresor genom oss måste detta betalas i sin helhet vid bokningstillfället.
Din balans för själva resan måste betalas senast 60 dagar före avresa. Du kan naturligtvis alltid lägga till extra nätter, aktiviteter eller annat efter denna tid.
Om du bokar en resa med mindre än 60 dagars avresa måste du betala för hela resan när du bokar.
Ditt pass måste vara giltigt minst tre månader före resan. Många länder kräver också att ditt pass ska vara giltigt i 6 månader efter att du har återvänt hem, så kontrollera ditt pass innan du reser.
Det rekommenderas att du anländer till flygplatsen cirka 3 timmar före avgång när du reser utanför Europa och över kontinenter. Detta ger dig tillräckligt med tid för att checka in, gå igenom säkerhetskontrollen och hitta din gate.
Om du har bokat dina flygbiljetter genom oss får du dina biljetter via e-post, där du kan se din avgångstid och ditt flygbolag. Du kan bara se din gate när du är på flygplatsen. Om du har bokat flygbiljetter hos andra kan du kontakta dem, men ofta skickar de dig informationen via e-post.
Det är möjligt att uppgradera till ett enkelrum, men det beror på resmålet och var vi bor. Det är inte alla hostels som erbjuder enkelrum, så kontakta oss för att kontrollera dina alternativ.
Det är mycket bättre att prata med en av våra resekonsulter om detta innan du reser än att försöka när resan väl har börjat at höra om dina möjligheter.
De måltider som ingår i resan är sannolikt lokala rätter, så du har möjlighet att utforska det lokala köket. De flesta länder klarar av olika allergener och kostrestriktioner, men vi rekommenderar att du är förberedd på det värsta. Med detta menar vi att om du till exempel är vegetarian kanske du vill köpa en massa extra snacks att ha i väskan när du passerar en stormarknad – ifall du hamnar någonstans där de inte kan tillgodose dina önskemål.
Om du har några allergier eller kostrestriktioner ska du meddela oss innan du reser så att vi kan informera din lokala guide i förväg.
Under resan
Det enklaste sättet att ta sig till hostellet är med kollektivtrafik. Kontakta oss för att få en vägbeskrivning till din destination. För vissa destinationer kan vi också organisera och förboka transport.
Du möter gruppen på hostellet där du kanske har bott några dagar innan resan börjar. Här möter du också din guide som kommer att visa dig och resten av gruppen det lokala området. Vi har lokala guider på alla våra resmål som kan hjälpa dig på vägen.
Vi bor alltid på lokala hostels som är populära bland backpackers. Att bo tillsammans med andra är en del av upplevelsen.
På de flesta ställen kan du betala med kreditkort, men ibland behöver du kontanter. Det finns vanligtvis bankomater överallt, men vi rekommenderar att du tar med dig cirka 200 pund hemifrån och växlar en del av dem på flygplatsen så att du har lite kontanter att börja med.
Vi kan aldrig förutsäga hur vädret kommer att vara under resan. Vi försöker alltid planera resor till destinationer där det är varmt, torrt och soligt. Det är dock alltid en bra idé att ta med sig kläder för alla typer av väder.
Intressant fråga! I länder som Schweiz går bussen klockan 11 på morgonen, men i länder som Thailand och Indonesien vet man aldrig. Var tålmodig, flexibel och slappna av – bussen kommer. På Fiji kallar vi det för ötid och det är så det är.
Det viktiga är att du njuter av resan, ingen panik, du kommer att få allting gjort.
Det beror på var i världen du reser.
Världen är stor, så luta dig tillbaka och njut av resan!
Alla hanterar jetlag på olika sätt, vårt tips är att hitta närmaste bar och ta en drink eller två 😉
På de flesta resmål är dricks inte ett krav. Men om du tycker att du har fått exceptionellt bra service på en restaurang eller om guiden är helt fantastisk kan du alltid lämna en liten dricks – det uppskattas.
Din lokala guide kan ge dig mer information om huruvida det är brukligt att ge dricks i vissa situationer (t.ex. när du bestiger Kilimanjaro).
Efter din resa
Ja, det kan du. Våra semestrar är utformade så att de kan kombineras med varandra. Vi väljer ut de mest populära semesterresorna som kombinerade resmål och erbjuder erbjudanden vid köp av mer än en resa. Ofta kommer du att upptäcka att många av dina medresenärer kombinerar två eller tre resor på en gång. Vi har ordnat boende och flyg för att göra allt möjligt och enkelt.